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木地板保養(yǎng)或使用不當(dāng)，很容易出現(xiàn)起拱、縮縫等一系列毛病。出了問題后到底是木地板鋪設(shè)方責(zé)任、木地板廠商責(zé)任還是自己的責(zé)任呢？安心地板收集一些出現(xiàn)比較多而且與商家分不清責(zé)任的問題，給消費(fèi)者引起注意。
在出售木地板時(shí)，經(jīng)銷商一般都會(huì)出示一張免責(zé)條款。列明在特定情況商家是不負(fù)責(zé)任的。所以在使用中一定要避免出現(xiàn)以下問題。木地板售后責(zé)任劃分，以下情況難索賠：
第一，注意管道滲水。這個(gè)對(duì)木地板影響很大的，特別是底下裝有龍骨的，底下管路如果有滲水的話，龍骨層就會(huì)慢慢積水，一下子還發(fā)覺不了的，非要影響木地板了才會(huì)知道。這種情況如果不是木地板安裝時(shí)沖破水管，商家是肯定不負(fù)責(zé)的啦。
第二，防止化學(xué)品反應(yīng)腐蝕。木地板漆面與其他腐蝕性化學(xué)物品接觸，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)等原因會(huì)引起的木地板油漆剝離。
第三，防止陽光暴曬。落地窗邊木地板脫漆、收縮開裂、變色，老化等，這幾種現(xiàn)象基本上都是因?yàn)殛柟忾L時(shí)間直曬或暴曬引起的。如果其他木地板完好，僅窗邊有這些問題，商家一般不會(huì)承認(rèn)自己木地板有問題的。
第四，安裝橫向拼裝跨度過大。每塊木地板都有一定漲縮范圍，木地板墻角四周都要預(yù)留伸縮縫隙的。但是當(dāng)木地板橫向拼裝塊數(shù)或總寬度過大時(shí)（實(shí)木一般不超過4米，多層復(fù)合不超過5米），伸縮縫就不夠用了，這時(shí)基本上都要分成兩個(gè)拼裝區(qū)域，中間做橋接。有的人不喜歡中間有交接壓條，認(rèn)為這樣不好看，但是如果不做，而木地板膨脹起拱或瓦變了的話，就留給了商家一個(gè)拒絕負(fù)責(zé)的一個(gè)理由。
第五，房屋長期空置無人入住。木地板含水率是有國家標(biāo)準(zhǔn)的，如果出廠時(shí)木地板含水率是在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的，那就說明木地板是合格的。但是含水率合格的木地板不一定就不出問題。根據(jù)很多統(tǒng)計(jì)證明，木地板安裝好了，但是一年半載的都無人居?。ㄌ貏e經(jīng)過炎熱夏季和梅雨季時(shí)），就算合格的木地板也很容易出問題。
所以在這個(gè)種情況下木地板膨脹起拱或縮縫開裂，但又不能證明是因?yàn)榈匕搴什缓细褚穑俏覀冎荒軔灣蕴澚?。所以安裝木地板后又還沒打算好住人的，要特別注意通風(fēng)降溫、去潮或加濕等保養(yǎng)。
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